บริการ MA ดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์

(Maintenance Service Agreement)

บริการ MA ดูแลระบบ

  1. ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ทั่วไป เช่น MS Windows, MS Office, Email, Internet ให้   ใช้งานได้ตามปกติ
  2. ดูแลระบบอุปกรณ์เครือข่าย เช่น ADSL Router, Firewall, Wireless Access Point (AP)
  3. การตรวจเช็คสภาพอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เพื่อทำรายงานให้ลูกค้าทราบแนวทางการปรับปรุงระบบ
  4. การ update โปรแกรม Anti Virus เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกทำลายหรือเสียหาย
  5. และการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับการใช้งานคอมพิวเตอร์ในสำนักงาน
 

หัวข้องานบริการ

  1. รูปแบบสัญญาบริการดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย
  2. การจัดทำ Profile เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้สัญญาบริการ
  3. การตรวจสภาพเครื่องคอมพิวเตอร์ตามเวลาที่กำหนด (Preventive Maintenance)
  4. การปรับปรุงโปรแกรมป้องกันและกำจัดไวรัสคอมพิวเตอร์ (Anti virus patch update)
  5. การแก้ไขปัญหาการทำงานของ MS Windows XP, 7, 8
  6. การแก้ปัญหาการการทำงานของ Basic Application Program
  7. การ Backup ข้อมูลสำคัญให้ลูกค้าในกรณีต้อง Format หรือ เปลี่ยนเครื่องใหม่
  8. การประสานงานในกรณีจำเป็นต้องติดต่อศูนย์บริการเพื่อส่งซ่อม
  9. ให้คำปรึกษาในการเลือกซื้ออุปกรณ์หรือติดตั้งระบบเพิ่มเติมโดยไม่มีข้อผูกมัด
  10. การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ในวันและเวลาทำการ

ใช้บริการเราดีอย่างไร

  1. ค่าใช้จ่ายถูกกว่าเมื่อเทียบกับการจ้างพนักงานไอทีประจำ
  2. องค์กรของท่านจะหมดปัญหาด้านคอมพิวเตอร์ด้วยการดูแลจากIT Support Team ของเรา
  3. สามารถสอบถามปัญหาคอมพิวเตอร์ที่สงสัยจากService Team ของเรา
  4. จ้างเพียงหนึ่งแต่ได้งานไอทีครอบคลุมทั้งหมด
  5. มีการทำสรุป Report ให้หลังจากทำ MA ทุกครั้ง
  6. พนักงานมีความสุภาพเรียบร้อย // มีประเมินความพึงพอใจหลังจากการทำงาน

SERVICE LISTS

  1. Computer Maintenance Service Agreement (MA) HW,SW,Network
  2. IT Project Consulting , IT Product s Reseller
  3. Installation , Relocate with warranty
  4. Any kind of computer that could cause problems